Politique de protection des données personnelles

Symbiose Éducation Canine & Symbiose Academy

Chez Symbiose Éducation Canine, nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.
Cette politique vise à vous informer de manière claire, transparente et responsable sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées, que ce soit dans le cadre de l’éducation canine, des accompagnements, ou de la vente de matériel canin.

Cadre légal et conformité

Nous respectons strictement les réglementations françaises et européennes en vigueur, notamment :

Règlement (UE) 2016/679 – RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)
Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, modifiée

En utilisant ce site et en acceptant cette politique, vous consentez au traitement de vos données personnelles dans les conditions décrites ci-dessous.

Qui est responsable du traitement des données ?

Les données sont collectées et traitées par :

Kevin Escudero
Symbiose Éducation Canine / Symbiose Academy
📞 06 14 03 27 95
📧 kevin-gregory.e@outlook.com

Structure exploitée à La Cadière-d’Azur (France)

Données collectées et finalités

Vous pouvez consulter librement le site sans fournir de données personnelles.
En revanche, certaines fonctionnalités nécessitent la collecte d’informations, notamment pour :

La prise de contact
Les demandes de renseignements
Les réservations de séances d’éducation canine
Les commandes de matériel canin
L’accès à l’espace client
L’envoi d’emails d’information ou de suivi

Données susceptibles d’être collectées :

Nom, prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale (commande de produits)
Informations liées à votre chien (dans un cadre éducatif uniquement)
Données de navigation (cookies)

👉 Aucune donnée n’est collectée sans votre consentement explicite.

Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

Fournir les services demandés (éducation canine, suivi, matériel)
Assurer la gestion des commandes et livraisons
Répondre à vos demandes
Améliorer l’expérience utilisateur du site
Respecter les obligations légales

Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.

Communications et emails

Vous pouvez recevoir des communications liées :

À votre accompagnement
À votre commande
À des informations utiles sur l’éducation canine ou le matériel

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent en bas des emails ou en écrivant à :
📧 kevin-gregory.e@outlook.com

Données concernant les mineurs

L’utilisation du site est réservée aux personnes majeures.
Toutefois, un mineur peut utiliser le site avec l’autorisation de son représentant légal.
Ce dernier peut exercer les droits d’accès, de rectification ou de suppression des données.

Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 kevin-gregory.e@outlook.com

Cookies et navigation

Lors de votre navigation, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil.

Cookies utilisés pour :

Mémoriser vos préférences
Gérer le panier et les commandes
Améliorer l’expérience utilisateur
Mesurer l’audience du site

La durée de conservation des cookies est limitée à 13 mois maximum.

Cookies tiers

Certains cookies peuvent être émis par des services tiers (statistiques, réseaux sociaux).
Symbiose Éducation Canine n’a aucun contrôle direct sur ces cookies.

Gestion des cookies par navigateur

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou paramétrer les cookies via votre navigateur.

Exemples :

Google Chrome
Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies

Mozilla Firefox
Options → Vie privée et sécurité → Historique

Microsoft Edge
Paramètres → Confidentialité et services → Cookies

Safari
Préférences → Confidentialité

Contact et questions

Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique :

📧 kevin-gregory.e@outlook.com
📞 06 14 03 27 95

Engagement Symbiose

Chez Symbiose Éducation Canine, nous défendons une approche respectueuse, humaine et responsable, aussi bien envers les chiens que les humains.
La protection de vos données fait partie intégrante de cette philosophie.